Weitere Fragen

Bei Musterbestellungen ist der volle Betrag per Vorkasse (T/T) zu entrichten; bei Großbestellungen 30 % Anzahlung per Vorkasse (T/T), Restzahlung per Vorkasse (T/T) vor Versand. Akkreditiv (L/C) ist bei größeren Bestellungen möglich und verhandelbar.

Die Garantiezeit variiert je nach Produkt. Im Allgemeinen beträgt sie jedoch 3 bis 10 Jahre.

Wir versenden häufig mit DHL, UPS, FedEx oder TNT, aber auch per Luft- und Seefracht.

Wir versenden weltweit.

Sie können sich anhand von Musterbestellungen über unsere Solarprodukte informieren und unsere Muster auch vor einer Großbestellung testen. Vertrauen Sie darauf, dass die Produkte von Anern Sie nicht enttäuschen werden.

Die Anzahl der Bestellungen und der Produktionsplan des Produkts bestimmen die Produktionsdauer. Bei kleineren Mengen verkürzt sich die Produktionszeit. Üblicherweise beträgt sie 3–7 Tage für Muster und 7–20 Tage für Großbestellungen.

Wir werden die Qualität während des gesamten Produktionsprozesses streng kontrollieren und vor dem Versand eine Endkontrolle durchführen, um sicherzustellen, dass es keine Probleme mit dem Produkt gibt.

Während der Garantiezeit senden wir Ihnen das Produkt erneut zu, falls es gemäß den Angaben in der Bedienungsanleitung beschädigt wird.

Ja, wir können OEM- und ODM-Dienstleistungen anbieten, wenn die Bestellmenge eine bestimmte Größe erreicht.

Aktuell unterstützen wir das Direktvertriebsmodell ab Werk. Bei langfristigem Bedarf an einer größeren Auftragszusammenarbeit begrüßen wir aber auch das Modell der exklusiven Agentenkooperation.